旅遊代理須知：安全飛行計劃更新 !

07 Oct, 2010

尊貴的顧客：

或許您已經留意到，美國政府將於本年 11 月對飛越美國領空的旅客所要求提交的個人資料做出了一些修改。若您您所從事的業務是銷售來往美國的航班或飛越美國領空的航班，則需要留意有關修訂。本通訊旨在讓您掌握最新動態：詳述修訂帶來的影響，並說明我們如何協助您達到新規定。

自從美國運輸安全局 (TSA) 於 2009 年公佈安全飛行計劃， Travelport 一直更新我們的計劃，協助航空公司符合計劃的規定。該計畫要求所有營運商收集安全飛行計劃乘客資料（ SFPD ）並將其提交。 SFPD 包括乘客的下列資料：

1. 完整姓名
2. 出生日期
3. 性別
4. 申述編號（如適用）

根據安全飛行計劃， TSA 需要航空公司收集 SFPD ，而 SFPD 需要預先與政府本地及國際航班監視清單核對，再將資料傳送至 TSA 。因此，不論透過任何分發頻道預訂機票，所有抵達美國目的地、由美國目的地出發或經過美國上空的航班（本地及國際）均必須提交 SFPD 。另外，本規定亦適用於所有美國當地航空公司（不論有否設有國際航班）。

旅遊代理須知

由 2010 年 11 月 1 日起，對於預訂機票而沒有完整 SFPD 的乘客，航空公司有權執行罰則。

有消息指出部份航空公司會採用不同方法，以確保符合規定，包括提早實施日期、取消航班預訂、發行代理借項通知單及 / 或於旅客訂位記錄 (PNR) 沒有完整 SFPD 的情況下禁止使用機票。我們鼓勵您採取具體行動，根據您的主要航空公司合作夥伴的計畫，在 11 月 1 日或 之前 實施有關規定。

為了確保航空公司符合規定，並減少對乘客造成不便， Travelport 強烈建議每個代理不論是在哪家航空公司訂票，都應將所需的 SFPD 資料記錄在各旅客訂位記錄 (PNR) 中，以減少顧客在機場延誤的可能性。

特別服務要求檔資料 (SSR DOCS) ，是 Travelport 的旅客訂位記錄中使用的行業標準，旨在幫助航空公司達到安全飛行計畫的要求。

為了進一步支援及保障旅遊代理的顧客， Travelport 現正研發新產品，在發行機票的時候實施禁止售票功能。透過使用該產品，航空公司既能減少為乘客帶來的不便，又能配合 TSA 安全飛行計劃。上述產品預定於 2011 年 2 月推出。

請參考 所附文件 獲得更多信息。